"Благоухающий" офис
Далеко не все офисные запахи попадают под критерии «ароматерапии», а от некоторых и вовсе хочется немедленно сбежать с работы. Как быть, если источник благоухания - ваш коллега, не утруждающий себя гигиеническими манипуляциями? Психолог Варвара Попова рассказывает жизненные истории об ароматах и учит, как достойно выйти из ситуации.
Малоприятные ароматы, исходящие от сотрудников, - проблема распространенная. Практически в каждой крупной компании есть истории о тех, кто не прошел испытательный срок именно из-за «гигиенических причин».
История первая
В офисе одной компании назревал конфликт. Причина - невыносимо «благоухающий» сотрудник. Он сидел в офисном «аквариуме» вместе с пятнадцатью коллегами и источал жуткое сочетание запахов пота, чеснока и несвежей одежды... деликатные коллеги долго мучились, а уборщица прямо спросила у секретаря - дескать, почему у Димы возле стола аж глаза режет от вони и нельзя ли с этим как-то справиться?
Секретарь долго думала, как ликвидировать проблему и не оскорбить человека. Не говорить же ему в открытую - иди, мол, помойся, братец. Помог системный администратор. Вдвоем с секретарем они создали почтовый ящик с говорящим именем «гигиена.ру» и сделали выборочную рассылку письма, призывающему к чистоте. С подробными инструкциями, как часто следует принимать душ, пользоваться дезодорантом и какими способами бороться с потливостью ног.
Интересно: Как стать богатой - управление денежными потоками
А в целях борьбы с запахом чеснока секретарь предложила руководству заняться профилактикой гриппа и выдать сотрудникам по три пачка арбидола, дабы не пытались применять народные методы. Помогло.
История вторая
В другой фирме проблема с «ароматами» сотрудников встала ребром. Сотрудники, надо сказать, были специфические - сплошь программисты и веб-дизайнеры, то есть мужчины, работающие по ночам и живущие вне реального мира. Соответственно, и отдельные бытовые стороны реального мира, например, необходимость регулярно мыться, они игнорировали. А в офисе бывали и заказчики, и партнеры, и журналисты - да и просто работали менее творческие люди.
Проблема была донесена до начальства, и после ряда совещаний с секретариатом и отделом кадров фирма решилась на некоторые преобразования. Во-первых, ввели гибкий график и разрешили приходить до 13.00 включительно с обязательной отработкой восьмичасового рабочего дня. Во-вторых, в офисе сделали душевую комнату, а каждому сотруднику подарили полотенце и тапочки.
По теме: Скажите своим офисным страхам спасибо...
История третья
И последняя история - о неопрятной молодой сотруднице, девушке старательной и добросовестной. Она пришла на стажировку в небольшую компанию, и через месяц о ее работе сложилось очень двойственное впечатление. Как принять в штат человека, который при всей пунктуальности и при всем трудолюбии забывает чистить зубы, мыть волосы и пользоваться дезодорантами? Но при этом в остальном соответствует должности, быстро учится новому и имеет приятный, легкий характер?
Начальница отдела кадров узнала из личного дела, что девятнадцатилетняя девушка была сиротой, воспитывалась в детском доме, возможно, ее просто не научили элементарным навыкам ухода за собой. И тогда старшие коллеги, женщины отзывчивые и добрые, взяли над сослуживицей опеку. Надарили шампуней, гелей для душа и туалетной воды, а в подарочный пакет вложили распечатку с сайта по этикету. Там было все - от элементарных правил личной гигиены до тонкостей офисного стиля.
Читайте также: Как бороться со свинством на офисной кухне...
Девочка, конечно, краснела, бледнела и кусала губы, но не стала обижаться, а приняла к сведению. И вскоре стала интересоваться у опытных коллег домашними и салонными процедурами. Проблема исчезла.
Мнение психолога
«Конечно, не в каждом офисе чисто технически возможно устроить душевую, но пример того, как можно решить и проблему с запахом, и одновременно проблему текучки кадров весьма позитивный. А уж для того, чтобы отправить письмо с инструкциями, больших трудозатрат не требуется, - рассказывает Варвара Попова. - Высший пилотаж коллектива - справиться с проблемой самостоятельно, суметь подобрать подходящий способ и решить вопрос.
Иногда достаточно приватной беседы с грязнулей, иногда намёка, иногда следует написать письмо, бумажное или электронное. Избегайте открытого скандала, не делайте из вашей попытки решить проблему тему для общего обсуждения. Это ведь вопрос очень делликатный».
Елена Чиркова 